Montes y Márquez Asociados, Profesionales en Cobranza y Centros de Contacto S.A. de C.V. es una empresa especializada en Recuperación de Cartera Vencida y Atención de Clientes, enfocada en satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

 

Nuestra empresa nace de la inquietud de formar un centro de gestión de llamadas en la cuál la calidad, servicio al cliente, la tecnología y la infraestructura son dirigidos en brindar una verdadera experiencia positiva durante todo el proceso de cobranza a las carteras que han confiado nuestros clientes para su recuperación.

 

Los socios fundadores de Montes y Márquez son poseedores de trayectorias ampliamente reconocidas en el medio de la Cobranza y contribuyen en el desarrollo de relaciones de negocio a largo plazo en esta apasionante industria.

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Contamos con personal que constantemente recibe entrenamiento de calidad para responder a los requerimientos y expectativas de nuestros clientes. Sabemos que para lograr nuestros objetivos es necesario conocer y aplicar correctamente las políticas de los clientes que representamos, es por esto que contamos con personal capacitado constantemente en los productos y servicios de nuestros clientes así como con una amplia experiencia en Cobranza y Recuperación de Cartera Vencida.

Somos una empresa de gente joven, profesional y alegre con gran responsabilidad, entrega e ímpetu en su trabajo, atendiendo a nuestros clientes con amabilidad y respeto, orientándolos con información clara y precisa. Realizamos Capacitación en línea constante para los ejecutivos en su propio lugar, con la finalidad de que estén actualizados sobre los requisitos de nuestros clientes.

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